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為進(jìn)一步規(guī)范員工職業(yè)行為，提升員工整體素質(zhì)，塑造良好的企業(yè)形象，6月7日，公司首期現(xiàn)代禮儀知識(shí)培訓(xùn)在浙北地質(zhì)大樓六樓會(huì)議室順利舉行，公司機(jī)關(guān)本部、各分公司在湖人員參加了此次培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)邀請(qǐng)了湖州師范學(xué)院熊曉紅教授進(jìn)行授課。熊教授從公司實(shí)際出發(fā)，結(jié)合生活、工作中實(shí)例，通過(guò)圖片、視頻等多種形式，生動(dòng)活潑、風(fēng)趣幽默地從“禮儀文化、表情禮儀、接待禮儀”三個(gè)方面為廣大職工傳授了禮儀知識(shí)。

熊教授首先從禮儀的歷史形成、文化傳承上介紹了禮儀在人際交往、商務(wù)活動(dòng)中的重要性，教授了微笑等表情服務(wù)技巧，闡明了現(xiàn)代禮儀的注意事項(xiàng)。整個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容豐富，闡述全面，示范到位，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。

通過(guò)此次培訓(xùn)，大家對(duì)現(xiàn)代禮儀知識(shí)有了更深層次的了解，掌握了工作與社交場(chǎng)合的禮儀技巧和知識(shí)，認(rèn)識(shí)到文明禮儀在提升服務(wù)效能中的重要性，紛紛表示今后要切實(shí)將文明禮儀知識(shí)運(yùn)用到工作中去，對(duì)不規(guī)范的行為習(xí)慣進(jìn)行改進(jìn)，不斷提升自身的能力和形象。（程麒麟）

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)